TÉRMINOS DE SERVICIO — TTEMPO IA

Última actualización: 15 de julio de 2025

ESTE ACUERDO CONTIENE CLÁUSULAS VINCULANTES DE RENUNCIA A JUICIO POR JURADO Y A ACCIONES COLECTIVAS EN LA SECCIÓN 11. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE LOS SERVICIOS.

Estos Términos de Servicio ("Términos", "Acuerdo") constituyen un contrato entre Ttempo IA. ("Ttempo IA", "nosotros") y la persona física o jurídica que accede al sitio web https://Ttempo.ai ("Sitio") o utiliza los servicios profesionales y empresariales de Ttempo IA ("Servicios", "usted", "Cliente"). El uso del Sitio y los Servicios está condicionado a la aceptación sin modificaciones de estos Términos y de la Política de Privacidad de Ttempo IA.

Si accede o utiliza el Sitio o los Servicios en nombre de una empresa, declara que posee autoridad suficiente para obligar a dicha entidad. El uso de los Servicios por menores de 13 años está prohibido.

1. Nuestros Servicios

1.1 Servicios en la Nube

Ttempo IA provee una plataforma cloud para crear asistentes de voz y chat multicanal. Incluye API, aprovisionamiento de números telefónicos (add‑on), manejo de llamadas y un panel de control para personalización.

2. Condiciones de Pago

2.1 Planes y Suscripciones

Los detalles vigentes de los planes (Gratis, Básico, Crecimiento, Empresarial) se encuentran en https://Ttempoai.com/#pricing. Los Servicios se facturan de forma mensual ("Período de Suscripción"). Al registrarse, el Cliente proporciona un medio de pago válido y autoriza cargos recurrentes, incluidos impuestos aplicables.

2.2 Renovación y Cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada Período de Suscripción, generándose los cargos correspondientes en el método de pago registrado. Si el Cliente no desea continuar, deberá cancelar la suscripción antes del cierre del ciclo. Toda suscripción que no sea cancelada a tiempo se considerará renovada y los cargos se aplicarán automáticamente para el siguiente período.

2.3 Pagos automáticos y mora

Si un intento de cobro automático falla, el Cliente dispondrá de siete (7) días corridos para regularizar el pago, conservando durante ese plazo todas las prestaciones del plan contratado.

Durante el período de gracia se realizarán nuevos intentos de cobro y el Cliente podrá actualizar su medio de pago en el panel.

Si, vencido el plazo, el saldo sigue impago, la suscripción se degradará automáticamente al plan gratuito sin necesidad de notificación adicional.

Una vez degradado, el Cliente podrá volver a un plan de pago cuando regularice el saldo y complete un nuevo método de cobro.

3. Política de Uso Aceptable

El Cliente se compromete a:

Utilizar los Servicios solo con fines legales.
No infringir derechos de terceros ni enviar spam, fraude, incitación al odio o contenido ilegal.
Cumplir normativa de telecomunicaciones y protección de datos (por ejemplo, GDPR, Ley Argentina 25.326 y equivalentes locales).
Mantener registros de consentimientos cuando envíe comunicaciones masivas o automatizadas.

Ttempo IA podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan esta política.

4. Indemnización

El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a Ttempo IA frente a reclamaciones derivadas del uso de los Servicios, violación de estos Términos o de derechos de terceros.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

LOS SERVICIOS SE PRESTAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Ttempo IA NO OTORGA GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI EXPRESAS, INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN A UN FIN PARTICULAR.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Ttempo IA no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. La responsabilidad total ante el Cliente se limita al mayor entre: (i) las sumas pagadas por el Servicio en los 12 meses anteriores al reclamo o (ii) USD 100.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

Ttempo IA y sus licenciantes retienen todos los derechos sobre el Sitio, la Plataforma y los modelos de IA. El Cliente conserva la titularidad sobre el contenido que ingresa y recibe una licencia limitada para usar el Servicio conforme a estos Términos.

8. Grabación de Llamadas

El Cliente autoriza a Ttempo IA a grabar y procesar llamadas para análisis y mejora de modelos. Los datos se anonimizarán y agregarán antes de su uso.

9. Política de Derechos de Autor (DMCA)

Ttempo IA respetará denuncias de infracción de copyright conforme a la Digital Millennium Copyright Act y legislación aplicable.

10. Modificación de los Términos

Ttempo IA podrá actualizar estos Términos publicando la versión revisada en el Sitio. Los cambios entrarán en vigor a los 30 días. El uso continuado de los Servicios implicará aceptación.

11. Resolución de Disputas

11.1 Negociación Previa

Antes de iniciar acciones judiciales, las partes deberán intentar resolver el conflicto mediante notificación escrita y un período de negociación de 60 días.

11.2 RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA

El Cliente y Ttempo IA acuerdan que las reclamaciones se resolverán de forma individual y no como parte de una acción colectiva.

11.3 RENUNCIA A JUICIO POR JURADO

Ambas partes renuncian al derecho a juicio por jurado para cualquier litigio derivado de estos Términos.

11.4 Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo se regirá por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Fuerza Mayor

Ninguna parte será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable (fuerza mayor).

13. Contacto

Proveedor del servicio: Leonel Romero operando bajo el nombre comercial ‘Ttempo IA’.

Ttempo IA .

Correo electrónico: [email protected]